近年来，铁运公司致力改善民生，着力提高职工“幸福指数”，倾力为广大干部职工打造干事创业的平台、安居乐业的家园。

用行动解民忧 浸润幸福底色

“身体怎么样？一定要积极配合治疗，早日康复。”“铁运公司就是职工的家，有什么困难可以向公司反映……” 在春节到来之际，铁运公司领导深入到困难职工家中，为他们送去组织的关怀和新春的祝福。一句句关心的话语，饱含着铁运公司为职工解决实际困难的诚心。

2022年，在得知车辆段职工刘涛因治疗肺癌导致家庭困难，铁运公司立即为他送来一笔10000元的救助金，缓解了医药费用带来的经济紧张。并在全公司范围组织开展了爱心募捐活动，捐款共计20000余元，后续每年对其进行困难帮扶，让他能够安心养病。

“感谢企业，在我们家最困难的时候，伸出了援助之手，我一定积极与病魔作斗争，争取早日返回岗位，再为公司作贡献。”车辆段职工刘涛说道。

2023年，铁运公司为8名困难职工家庭职工送去了1.3万元的慰问金和慰问品，为12名职工子女送去了3.4万元助学金；为6户遗属送去了四万余元慰问金……保障兜底更加有力，铸就困难职工的“小幸福”，提升企业温度。

新的一年，该公司将继续完善帮扶制度、建立畅通帮扶信息渠道，同时，做好救助跟踪回访工作，对经帮扶后困难情况仍无法得到缓解的家庭，积极想对策、找办法，帮助困难职工早日走出生活困境。

用脚步量民情 找准民生焦点

“公司经常组织职工代表去职工食堂、宿舍巡视，还发放职工满意度调查表，了解我们的住宿和饮食情况。”

“早餐增加了豆腐脑和肉夹馍，还有剪刀面、砂锅炖菜。”“卫生间也有24小时热水供应、机关院内增设了充电桩……”职工们唠起“家”的关爱，满心满眼的温暖。

精心定制“贴心服务”，大力开展暖心亲情服务，设立暖心服务站，为职工提供缝补衣扣、爱心雨伞、代收快递等服务，开展“夏送清凉，冬送温暖”长流水不断线……

民生工作千头万绪，而职工满意是最根本的标尺。该公司坚持共建共享，以职工衣食住行为着力点，为职工精心烹制“幸福套餐”，做实心坎上的民生，红红火火的好日子，正一步一个脚印地走来。

同时，该公司设立“职工意见箱”、公布电话热线，多次召开座谈会，广泛征求职工群众意见建议，针对职工提出的意见建议，党政领导亲自把关审核，能办的马上办、立即办，不能办的认真做好解释说明，真正将“民生工程”落实到位。

用真情办实事 共启发展新局

近日，在铁运公司二楼会议室内，该公司党委副书记、工会主席答文胜紧紧握住退休职工胡继忠的手，耐心询问他的身体状况、生活状态，送上光荣证书和纪念品。这是该公司开展关爱退休职工“四个一”活动的缩影。

该公司建立“双四一”关爱职工的长效机制，通过举办一场欢送会、欢送一程温馨路、拍摄一张纪念照、赠送一份纪念品等四项举措，为离岗退休职工送上了企业关爱。每年为在职职工组织一次健康查体、开展一次奖学助学、送上一份生日祝福、“两节”各发放一次福利等四项基础套餐。以企业制度固化为民实事、利民实果、惠民实效。

关爱职工的“双四一”机制只是铁运公司为职工办实事、办好事的一个缩影，像这样的举措在铁运公司还有很多。

近年来，铁运公司秉持“以人为本”的发展理念，着力将改善职工生活、增进职工民生福祉作为一切工作的出发点和落脚点，将火热的民本情怀，洒在铁运公司这片幸福热土上。